Hệ thống xây dựng tác tử AI hỗ trợ đặt lịch tự động
Nền tảng fullstack cho phép cấu hình và triển khai các trợ lý AI tương tác thông minh, tự động hóa quy trình tư vấn và đặt lịch hẹn trực tuyến.
Giới thiệu
Trong các ngành dịch vụ, việc tiếp nhận yêu cầu và xếp lịch hẹn thủ công thường tốn nhiều nguồn lực và dễ xảy ra sai sót. Đề tài tập trung giải quyết bài toán tự động hóa giao tiếp khách hàng thông qua việc xây dựng một nền tảng cho phép người quản trị tùy biến các tác tử trí tuệ nhân tạo (AI Agents) chuyên biệt cho từng dịch vụ đặt lịch.
Hệ thống được phát triển toàn diện trên nền tảng Next.js, kết hợp xử lý cả frontend tương tác và backend API trong một kiến trúc thống nhất. Giải pháp tích hợp các mô hình ngôn ngữ lớn để hiểu ngữ cảnh trò chuyện, xử lý kiểm tra lịch trống và tự động xác nhận lịch hẹn theo thời gian thực.
Sản phẩm đem lại giao diện cấu hình trực quan, giúp người dùng không cần chuyên môn lập trình sâu vẫn có thể tạo luồng hội thoại, thiết lập quy tắc nghiệp vụ và tích hợp hệ thống đặt lịch vào website doanh nghiệp một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Chức năng có trong gói chuẩn
- Giao diện trực quan cho phép tạo và cấu hình các tác tử AI đặt lịch
- Thiết lập kịch bản tiếp nhận thông tin khách hàng và dịch vụ theo yêu cầu
- Khung hội thoại thông minh hỗ trợ xử lý ngôn ngữ tự nhiên khi tư vấn
- Tự động tra cứu, kiểm tra khung giờ trống và ghi nhận lịch hẹn
- Bảng điều khiển quản trị theo dõi danh sách lịch đặt và trạng thái tác tử
- Cơ chế webhook và API đồng bộ dữ liệu với hệ thống ngoài
- Tùy biến giao diện widget nhúng vào các trang web dịch vụ
Chức năng ngoài danh sách này được tính riêng và ghi rõ trong bản chốt scope trước khi bắt đầu.
Công nghệ
- nextjs
Muốn đổi sang công nghệ khác cho khớp yêu cầu môn học? Được — báo trước khi chốt scope, giá điều chỉnh theo hệ số công nghệ chứ không phải làm lại từ đầu.