Điều khoản sử dụng
Viết ngắn và thẳng để hai bên khỏi hiểu nhầm. Có gì chưa rõ, hỏi trước khi đặt cọc.
Phạm vi dịch vụ
WebDoAn cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm theo yêu cầu, kèm tài liệu kỹ thuật và hướng dẫn sử dụng sản phẩm. Sản phẩm bàn giao phục vụ mục đích học tập, tham khảo và phát triển tiếp.
Bên mình không tham gia buổi bảo vệ, không làm bài kiểm tra hay bài thi thay khách hàng, và không cam kết bất kỳ kết quả học tập nào. Khách hàng chịu trách nhiệm về việc sử dụng sản phẩm sao cho phù hợp với quy định của cơ sở đào tạo mình đang theo học.
Chốt phạm vi và giá
Trước khi bắt đầu, hai bên thống nhất một danh sách chức năng đánh số kèm giá và lịch giao. Giá không thay đổi trong phạm vi danh sách đó.
Yêu cầu phát sinh ngoài danh sách được báo giá riêng bằng phụ lục. Bên mình chỉ thực hiện sau khi khách hàng xác nhận phụ lục.
Thanh toán
Chia ba đợt: 50% khi chốt phạm vi, 30% khi bản demo chạy được trên máy khách hàng, 20% trước khi nhận bản bàn giao cuối cùng.
Mọi khoản thanh toán ghi nhận theo mã đơn. Khách hàng nhận được xác nhận cho từng đợt.
Quyền sở hữu mã nguồn
Sau khi thanh toán đủ, khách hàng có toàn quyền sử dụng, sửa đổi và phát triển tiếp mã nguồn của đơn hàng đó.
Phần thư viện mã nguồn mở dùng trong sản phẩm giữ nguyên giấy phép gốc của thư viện đó; danh sách giấy phép được liệt kê trong tài liệu bàn giao.
Bên mình không bán lại nguyên vẹn sản phẩm của một đơn hàng cho khách hàng khác.
Bảo hành
Bảo hành 30 ngày kể từ ngày bàn giao bản cuối, áp dụng cho lỗi khiến sản phẩm chạy sai so với danh sách chức năng đã chốt.
Không thuộc phạm vi bảo hành: yêu cầu chức năng mới, thay đổi thiết kế, lỗi do khách hàng tự sửa mã nguồn, hoặc lỗi phát sinh từ dịch vụ bên thứ ba đổi chính sách.
Hoàn tiền
Nếu sản phẩm bàn giao không đúng danh sách chức năng đã chốt và bên mình không khắc phục được trong thời gian bảo hành, khách hàng được hoàn phần tiền tương ứng với chức năng thiếu.
Đơn đã bàn giao đúng mô tả không hoàn tiền vì lý do thay đổi ý định.
Bảo mật
Đề cương, tài liệu và thông tin liên hệ của khách hàng chỉ dùng cho mục đích thực hiện đơn hàng.
Bên mình không công khai tên khách hàng, tên trường hay nội dung đơn hàng nếu chưa có sự đồng ý.