Hệ thống tự động hóa phản hồi khách hàng và quản lý gian hàng đa kênh ứng dụng AI
Hệ thống fullstack tích hợp AI hỗ trợ tự động hóa chăm sóc khách hàng và quản lý sản phẩm thông minh trên nền tảng Spring Boot.
Đây là ảnh nhận diện theo lĩnh vực, chưa phải ảnh sản phẩm. Muốn xem giao diện trước khi đặt thì nhắn cho tụi mình, gửi bản demo trong ngày.
Giới thiệu
Trong hoạt động kinh doanh trực tuyến, việc phản hồi tin nhắn khách hàng chậm trễ và quản lý khối lượng lớn tin đăng sản phẩm thường dẫn đến giảm tỷ lệ chuyển đổi. Đề tài xây dựng giải pháp trợ lý ảo tự động nhằm tối ưu hóa quy trình tương tác với người mua, tự động phân tích ngữ cảnh câu hỏi và đưa ra câu trả lời phù hợp dựa trên mô hình trí tuệ nhân tạo. Hệ thống giúp giảm tải khối lượng công việc cho chủ gian hàng và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Đề tài được triển khai theo kiến trúc fullstack với backend cốt lõi sử dụng Spring Boot, đảm bảo khả năng xử lý đồng thời, quản lý tác vụ nền và tích hợp an toàn với các dịch vụ AI. Giao diện quản trị cho phép thiết lập kịch bản phản hồi, theo dõi lịch sử tương tác và quản lý danh mục tin đăng. Đây là nền tảng phù hợp để sinh viên ứng dụng kiến thức về xử lý ngôn ngữ tự nhiên, lập trình hướng dịch vụ và kiến trúc web hiện đại vào bài toán thương mại thực tế.
Chức năng có trong gói chuẩn
- Tự động phân tích ý định tin nhắn của khách hàng và phản hồi theo ngữ cảnh
- Thiết lập kịch bản và luật phản hồi thông minh cho từng nhóm sản phẩm
- Quản lý danh mục sản phẩm, trạng thái tồn kho và lịch đăng tin tự động
- Thu thập và đồng bộ tin nhắn tương tác từ nhiều nguồn về trung tâm xử lý
- Bảng điều khiển thống kê hiệu suất phản hồi và tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng
- Cấu hình tích hợp và quản trị các mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP)
- Quản lý phân quyền người dùng, lịch sử nhật ký vận hành và cấu hình hệ thống
Chức năng ngoài danh sách này được tính riêng và ghi rõ trong bản chốt scope trước khi bắt đầu.
Công nghệ
- spring-boot
Muốn đổi sang công nghệ khác cho khớp yêu cầu môn học? Được — báo trước khi chốt scope, giá điều chỉnh theo hệ số công nghệ chứ không phải làm lại từ đầu.
Xem thêm đề tài cùng công nghệ: đồ án Java Spring.
Hỏi đáp trước khi mua
- Mua Hệ thống tự động hóa phản hồi khách hàng và quản lý gian hàng đa kênh ứng dụng AI thì nhận được những gì?
- Mã nguồn hoàn chỉnh backend Spring Boot và frontend quản trị. Cơ sở dữ liệu mẫu cùng các tập lệnh tạo bảng và dữ liệu thử nghiệm. Tài liệu hướng dẫn cài đặt môi trường, triển khai và cấu hình dịch vụ AI. Báo cáo thuyết minh đồ án tốt nghiệp định dạng Word và PDF. Slide thuyết trình bảo vệ đồ án chuyên nghiệp. Video quay lại quy trình demo các chức năng chính của hệ thống. Giá 604.000₫ cho trọn gói vừa liệt kê, không phát sinh thêm.
- Bao lâu thì nhận được sản phẩm?
- Bản này chưa đóng gói sẵn: bên mình dựng và việt hoá theo đúng đề tài rồi giao trong 3 ngày kể từ lúc nhận đơn.
- Có kèm báo cáo Word và slide bảo vệ không?
- Gói này là mã nguồn, dữ liệu mẫu và hướng dẫn cài, không kèm báo cáo. Cần báo cáo dựng theo chính sản phẩm thì đặt riêng, bên mình báo giá theo số chương và deadline.
- Cài trên máy mình mà không chạy được thì sao?
- Mua bản trong catalog mà cài mãi không chạy được trên máy bạn thì nhắn Zalo, bên mình hỗ trợ cài trực tiếp. Quá 7 ngày kể từ lúc mua mà vẫn chưa chạy được, hoàn lại đủ 100% tiền của đơn đó. Điều kiện duy nhất là cho bên mình hỗ trợ cài ít nhất một lần.
- Đổi công nghệ khác spring-boot hoặc thêm chức năng được không?
- Được. Đổi công nghệ hay thêm chức năng đều tính riêng và ghi rõ trong bản chốt phạm vi trước khi bắt đầu, giao trong khoảng 16 ngày tuỳ khối lượng thêm.
Còn thắc mắc khác? Nhắn Zalo, phản hồi trong 2 giờ làm việc.
Đánh giá
Chưa có đánh giá nào cho đề tài này.