Hệ thống Chatbot hội thoại thông minh tích hợp xử lý ngôn ngữ tự nhiên trên nền tảng Spring Boot
Đồ án xây dựng nền tảng chatbot hội thoại thông minh hỗ trợ xử lý ngữ cảnh và tích hợp dịch vụ AI trên nền tảng Fullstack với Spring Boot.
Giới thiệu
Trong bối cảnh chuyển đổi số, việc tự động hóa giao tiếp và hỗ trợ khách hàng bằng trí tuệ nhân tạo trở thành nhu cầu thiết yếu. Đề tài tập trung giải quyết bài toán xử lý ngôn ngữ tự nhiên, phân tích ý định người dùng và duy trì ngữ cảnh đàm thoại liên tục theo luồng nghiệp vụ. Hệ thống hướng đến mục tiêu tạo ra môi trường tương tác mượt mà, phản hồi chính xác và linh hoạt tùy chỉnh kịch bản.
Giải pháp được phát triển theo kiến trúc Fullstack hoàn chỉnh, trong đó backend xây dựng bằng Spring Boot đảm nhận quản lý luồng hội thoại, kết nối các engine AI/NLU và điều phối dữ liệu nghiệp vụ. Frontend cung cấp giao diện tương tác trực quan cho người dùng cuối cùng bảng điều khiển quản trị kịch bản, quản lý thực thể và giám sát hiệu năng hội thoại theo thời gian thực.
Chức năng có trong gói chuẩn
- Quản lý kịch bản hội thoại và luồng tương tác đa bước
- Nhận diện ý định (Intent) và trích xuất thực thể (Entity) từ hội thoại
- Giao diện trò chuyện trực tuyến tương thích đa thiết bị
- Quản trị ngữ cảnh người dùng và lưu trữ phiên hội thoại
- Tích hợp API kết nối với các mô hình xử lý ngôn ngữ bên ngoài
- Bảng điều khiển thống kê lưu lượng và đánh giá độ chính xác câu trả lời
- Phân quyền quản trị viên, người cấu hình bot và người dùng hệ thống
Chức năng ngoài danh sách này được tính riêng và ghi rõ trong bản chốt scope trước khi bắt đầu.
Công nghệ
- spring-boot
Muốn đổi sang công nghệ khác cho khớp yêu cầu môn học? Được — báo trước khi chốt scope, giá điều chỉnh theo hệ số công nghệ chứ không phải làm lại từ đầu.