Hệ thống Chatbot Tương tác và Hỗ trợ Tự động trên Nền tảng Mạng Xã hội Tích hợp Laravel
Hệ thống quản lý và phản hồi tin nhắn tự động ứng dụng trí tuệ nhân tạo trên mạng xã hội, xây dựng trên nền tảng web fullstack Laravel.
Đây là ảnh nhận diện theo lĩnh vực, chưa phải ảnh sản phẩm. Muốn xem giao diện trước khi đặt thì nhắn cho tụi mình, gửi bản demo trong ngày.
Giới thiệu
Trong thời đại số hóa, việc tiếp nhận và xử lý phản hồi từ người dùng mạng xã hội theo thời gian thực đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đề tài tập trung xây dựng một hệ thống quản lý tương tác và chatbot tự động, kết nối trực tiếp với API của mạng xã hội nhằm giải quyết bài toán chậm trễ trong xử lý tin nhắn và tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng.
Giải pháp sử dụng Laravel làm nền tảng cốt lõi phía máy chủ, kết hợp với các kỹ thuật xử lý ngôn ngữ tự nhiên cơ bản để phân loại ý định và trích xuất thông tin người dùng. Hệ thống có khả năng nhận webhook từ mạng xã hội, phân tích ngữ cảnh tin nhắn, truy vấn cơ sở dữ liệu và tự động phản hồi các kịch bản định sẵn hoặc câu hỏi thường gặp một cách chính xác.
Giao diện quản trị web fullstack cho phép người quản trị dễ dàng thiết lập kịch bản phản hồi, theo dõi lịch sử hội thoại, xem thống kê tương tác và can thiệp thủ công khi cần thiết. Kiến trúc hệ thống được thiết kế module hóa, đảm bảo tính mở rộng và khả năng tích hợp linh hoạt với nhiều dịch vụ bên thứ ba.
Chức năng có trong gói chuẩn
- Kết nối và tiếp nhận sự kiện tin nhắn thời gian thực qua Webhook API
- Phân tích ý định người dùng và tự động phản hồi theo kịch bản thông minh
- Giao diện quản trị web fullstack theo dõi hội thoại và lịch sử tương tác
- Quản lý danh mục câu hỏi thường gặp (FAQ) và bộ quy tắc trả lời tự động
- Phân loại người dùng và gán nhãn trạng thái cuộc hội thoại tự động
- Cho phép quản trị viên tiếp quản và can thiệp chat thủ công trực tiếp
- Báo cáo thống kê tần suất tương tác và hiệu quả phản hồi tự động
Chức năng ngoài danh sách này được tính riêng và ghi rõ trong bản chốt scope trước khi bắt đầu.
Công nghệ
- laravel
Muốn đổi sang công nghệ khác cho khớp yêu cầu môn học? Được — báo trước khi chốt scope, giá điều chỉnh theo hệ số công nghệ chứ không phải làm lại từ đầu.
Xem thêm đề tài cùng công nghệ: đồ án PHP / Laravel.
Hỏi đáp trước khi mua
- Mua Hệ thống Chatbot Tương tác và Hỗ trợ Tự động trên Nền tảng Mạng Xã hội Tích hợp Laravel thì nhận được những gì?
- Toàn bộ mã nguồn hệ thống fullstack Laravel hoàn chỉnh. Cơ sở dữ liệu mẫu dạng file SQL kèm dữ liệu khởi tạo. Tài liệu hướng dẫn cài đặt môi trường và cấu hình chi tiết. Báo cáo đồ án tốt nghiệp chuẩn cấu trúc học thuật. Slide thuyết trình bảo vệ đồ án chuyên nghiệp. Video quay demo các chức năng thực tế của hệ thống. Giá 335.000₫ cho trọn gói vừa liệt kê, không phát sinh thêm.
- Bao lâu thì nhận được sản phẩm?
- Bản này chưa đóng gói sẵn: bên mình dựng và việt hoá theo đúng đề tài rồi giao trong 2 ngày kể từ lúc nhận đơn.
- Có kèm báo cáo Word và slide bảo vệ không?
- Gói này là mã nguồn, dữ liệu mẫu và hướng dẫn cài, không kèm báo cáo. Cần báo cáo dựng theo chính sản phẩm thì đặt riêng, bên mình báo giá theo số chương và deadline.
- Cài trên máy mình mà không chạy được thì sao?
- Mua bản trong catalog mà cài mãi không chạy được trên máy bạn thì nhắn Zalo, bên mình hỗ trợ cài trực tiếp. Quá 7 ngày kể từ lúc mua mà vẫn chưa chạy được, hoàn lại đủ 100% tiền của đơn đó. Điều kiện duy nhất là cho bên mình hỗ trợ cài ít nhất một lần.
- Đổi công nghệ khác laravel hoặc thêm chức năng được không?
- Được. Đổi công nghệ hay thêm chức năng đều tính riêng và ghi rõ trong bản chốt phạm vi trước khi bắt đầu, giao trong khoảng 8 ngày tuỳ khối lượng thêm.
Còn thắc mắc khác? Nhắn Zalo, phản hồi trong 2 giờ làm việc.
Đánh giá
Chưa có đánh giá nào cho đề tài này.