Hệ thống Chatbot Telegram thông minh tích hợp trí tuệ nhân tạo trên nền tảng .NET
Đồ án xây dựng trợ lý ảo Telegram ứng dụng AI xử lý ngôn ngữ tự nhiên, quản trị dữ liệu tập trung qua hệ thống Fullstack .NET hiệu năng cao.
Giới thiệu
Đề tài tập trung giải quyết nhu cầu tự động hóa chăm sóc khách hàng và hỗ trợ vận hành qua nền tảng tin nhắn Telegram. Hệ thống áp dụng trí tuệ nhân tạo nhằm phân tích ngữ cảnh câu hỏi, tự động phân loại ý định người dùng và phản hồi các tác vụ phức tạp một cách chính xác theo thời gian thực.
Giải pháp được triển khai fullstack với backend lõi xây dựng trên nền tảng .NET hiện đại (ASP.NET Core Web API), kết hợp thư viện Telegram.Bot và các mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Kiến trúc hướng dịch vụ giúp hệ thống hoạt động ổn định, dễ dàng mở rộng và tích hợp thêm các dịch vụ AI bên thứ ba.
Hệ thống đi kèm cổng quản trị web trực quan cho phép theo dõi lịch sử tương tác, huấn luyện bộ dữ liệu câu hỏi thường gặp, quản lý người dùng và phân tích hiệu suất phản hồi của bot theo thời gian thực.
Chức năng có trong gói chuẩn
- Tương tác tự động hai chiều qua Telegram Bot API với khả năng nhận diện ý định bằng AI
- Cổng quản trị Web Dashboard theo dõi hội thoại và kiểm soát tương tác thời gian thực
- Hệ thống huấn luyện và quản lý kịch bản dữ liệu tri thức linh hoạt
- Phân quyền người dùng và quản lý danh sách truy cập bot chặt chẽ
- Gửi thông báo định kỳ hoặc đột xuất theo danh sách khách hàng tự động
- Tích hợp Webhook bảo mật cao để xử lý luồng dữ liệu tức thời
- Thống kê hiệu suất bot, tần suất truy vấn và phân tích cảm xúc phản hồi
Chức năng ngoài danh sách này được tính riêng và ghi rõ trong bản chốt scope trước khi bắt đầu.
Công nghệ
- dotnet
Muốn đổi sang công nghệ khác cho khớp yêu cầu môn học? Được — báo trước khi chốt scope, giá điều chỉnh theo hệ số công nghệ chứ không phải làm lại từ đầu.