Hệ thống tự động tương tác và hỗ trợ mạng xã hội bằng Spring Boot
Phần mềm bot mạng xã hội xây dựng trên nền tảng Spring Boot hỗ trợ gửi tin nhắn, phản hồi tự động và quản lý tương tác người dùng cơ bản.
Giới thiệu
Trong thời đại bùng nổ của mạng xã hội, việc xử lý và phản hồi tương tác từ người dùng theo thời gian thực trở thành bài toán quan trọng đối với các tổ chức và cá nhân. Đề tài tập trung xây dựng một hệ thống bot tự động có khả năng tiếp nhận, xử lý và điều phối các yêu cầu từ nền tảng mạng xã hội về trung tâm dữ liệu một cách ổn định.
Hệ thống được phát triển theo mô hình Fullstack với phần backend cốt lõi sử dụng Spring Boot, đảm bảo hiệu năng xử lý cao, tính module hóa và dễ bảo trì. Giao diện quản trị trực quan giúp người quản trị thiết lập các kịch bản phản hồi, theo dõi nhật ký tương tác và quản lý danh sách người dùng hiệu quả.
Giải pháp này phù hợp cho việc ứng dụng thực tế trong quản lý dịch vụ khách hàng cơ bản, nghiên cứu tích hợp API của các mạng xã hội phổ biến và tối ưu hóa quy trình tương tác tự động với độ trễ thấp.
Chức năng có trong gói chuẩn
- Xác thực, phân quyền người dùng và quản trị viên
- Thiết lập kịch bản tin nhắn phản hồi tự động theo từ khóa
- Kết nối và tiếp nhận sự kiện từ webhook của mạng xã hội
- Giao diện trực quan trò chuyện trực tiếp giữa người quản trị và khách hàng
- Quản lý danh sách người dùng và lịch sử hội thoại
- Thống kê số lượng tin nhắn và lưu lượng tương tác định kỳ
- Tùy chỉnh thông số cấu hình và trạng thái hoạt động của bot
Chức năng ngoài danh sách này được tính riêng và ghi rõ trong bản chốt scope trước khi bắt đầu.
Công nghệ
- spring-boot
Muốn đổi sang công nghệ khác cho khớp yêu cầu môn học? Được — báo trước khi chốt scope, giá điều chỉnh theo hệ số công nghệ chứ không phải làm lại từ đầu.