Hệ thống trợ lý ảo tự động hỗ trợ điều hướng và chăm sóc bệnh nhân
Nền tảng trợ lý ảo y tế fullstack hỗ trợ phân luồng bệnh nhân, tư vấn sơ bộ và đặt lịch khám tự động trên nền Django.
Giới thiệu
Trong bối cảnh hệ thống cơ sở y tế thường xuyên đối mặt với tình trạng quá tải tại khâu tiếp đón, việc xây dựng một giải pháp giao tiếp tự động là cần thiết. Đề tài tập trung nghiên cứu và phát triển hệ thống trợ lý ảo y tế toàn diện, giúp giải đáp thắc mắc thường gặp, sàng lọc triệu chứng cơ bản và hướng dẫn người bệnh đến đúng chuyên khoa phù hợp một cách nhanh chóng.
Hệ thống được xây dựng trên nền tảng fullstack với Django đóng vai trò backend xử lý logic, quản lý dữ liệu và tích hợp các module xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) phục vụ việc nhận diện ý định của người dùng. Giao diện người dùng được tối ưu hóa cho cả thiết bị máy tính và di động, đảm bảo tính tương tác liền mạch, phản hồi theo thời gian thực và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thông tin hồ sơ sức khỏe.
Chức năng có trong gói chuẩn
- Tương tác hỏi đáp y tế tự động theo thời gian thực qua giao diện chat trực quan
- Sàng lọc và phân loại mức độ ưu tiên dựa trên triệu chứng người dùng cung cấp
- Điều hướng bệnh nhân đăng ký khám đúng chuyên khoa và phòng ban chức năng
- Quản lý lịch hẹn khám chữa bệnh, gửi thông báo nhắc lịch tự động qua email hoặc SMS
- Hệ thống quản trị nội dung tri thức y tế và kịch bản phản hồi cho bác sĩ
- Bảng điều khiển phân tích lưu lượng hội thoại và thống kê nhu cầu của bệnh nhân
- Quản lý phân quyền người dùng gồm bệnh nhân, nhân viên điều phối và quản trị viên
Chức năng ngoài danh sách này được tính riêng và ghi rõ trong bản chốt scope trước khi bắt đầu.
Công nghệ
- django
Muốn đổi sang công nghệ khác cho khớp yêu cầu môn học? Được — báo trước khi chốt scope, giá điều chỉnh theo hệ số công nghệ chứ không phải làm lại từ đầu.