Hệ thống quản lý và đặt lịch hẹn trực tuyến đa dịch vụ
Đồ án xây dựng hệ thống đặt lịch hẹn trực tuyến toàn diện, hỗ trợ quản lý khung giờ, nhân sự và thông báo tự động trên nền tảng Spring Boot.
Giới thiệu
Trong bối cảnh các doanh nghiệp dịch vụ như y tế, làm đẹp hay tư vấn chuyển dịch sang vận hành số, việc tối ưu hóa quy trình tiếp nhận và sắp xếp lịch hẹn là bài toán cấp thiết. Hệ thống được phát triển nhằm giải quyết triệt để tình trạng trùng lịch, giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng và chuẩn hóa khâu điều phối nhân sự của đơn vị vận hành.
Đề tài được xây dựng theo mô hình Fullstack hoàn chỉnh, sử dụng Spring Boot làm nền tảng phát triển backend mạnh mẽ, bảo mật và chuẩn kiến trúc MVC/RESTful. Cơ sở dữ liệu quan hệ được thiết kế chặt chẽ để xử lý logic khóa khung giờ theo thời gian thực, kết hợp với giao diện trực quan giúp người dùng dễ dàng thao tác từ khâu tra cứu dịch vụ đến xác nhận đặt chỗ.
Chức năng có trong gói chuẩn
- Quản lý danh mục dịch vụ, thời lượng thực hiện và bảng giá chi tiết
- Tìm kiếm và đặt lịch hẹn theo khung giờ trống của từng nhân sự phụ trách
- Xác thực phân quyền chặt chẽ giữa khách hàng, nhân viên và quản trị viên
- Gửi thông báo và email xác nhận, nhắc nhở lịch hẹn tự động
- Quản lý lịch làm việc linh hoạt, thiết lập ngày nghỉ và ca làm cho nhân viên
- Theo dõi, cập nhật trạng thái lịch hẹn từ tiếp nhận, xử lý đến hoàn thành
- Báo cáo thống kê tần suất đặt lịch, doanh thu và năng suất theo mốc thời gian
Chức năng ngoài danh sách này được tính riêng và ghi rõ trong bản chốt scope trước khi bắt đầu.
Công nghệ
- spring-boot
Muốn đổi sang công nghệ khác cho khớp yêu cầu môn học? Được — báo trước khi chốt scope, giá điều chỉnh theo hệ số công nghệ chứ không phải làm lại từ đầu.