Hệ thống ghi nhận và tái hiện tương tác người dùng ứng dụng trí tuệ nhân tạo
Nền tảng Fullstack ghi lại phiên làm việc, phân tích hành vi người dùng bằng AI và tái hiện luồng tương tác hỗ trợ tối ưu trải nghiệm.
Giới thiệu
Trong quá trình vận hành các nền tảng số, việc nắm bắt chính xác hành vi người dùng và xác định lỗi phát sinh gặp nhiều khó khăn nếu chỉ dựa vào nhật ký ghi vết thông thường. Hệ thống tái hiện tương tác người dùng giải quyết bài toán này bằng cách thu thập chi tiết các sự kiện trên giao diện, xử lý luồng dữ liệu và trực quan hóa toàn bộ tiến trình thao tác dưới dạng video phát lại.
Được xây dựng trên nền tảng Django vững chắc kết hợp giao diện web hiện đại, hệ thống đảm bảo khả năng tiếp nhận khối lượng lớn sự kiện tương tác theo thời gian thực. Phía backend Django chịu trách nhiệm điều phối API, lưu trữ an toàn cấu trúc phiên và tích hợp mô hình AI trung cấp nhằm phát hiện các mẫu hành vi bất thường, như thao tác thất vọng hay điểm nghẽn chuyển đổi, từ đó tự động phân loại mức độ ưu tiên của phiên ghi nhận.
Giải pháp hoàn chỉnh mang đến công cụ trực quan giúp đội ngũ phát triển và phân tích sản phẩm kiểm thử lỗi giao diện nhanh chóng, hiểu sâu sắc trải nghiệm khách hàng và đưa ra quyết định cải tiến dựa trên dữ liệu thực tế.
Chức năng có trong gói chuẩn
- Thu thập và mã hóa sự kiện thao tác người dùng (nhấp chuột, cuộn trang, nhập liệu) theo thời gian thực
- Trình phát tái hiện (Session Replay) tương tác trực quan với đầy đủ thanh điều khiển thời gian và tốc độ
- Tích hợp mô hình AI phân tích hành vi bất thường và cảnh báo thao tác gây lỗi (rage click, dead click)
- Hệ thống lọc và tìm kiếm phiên làm việc nâng cao theo thiết bị, thời gian, hệ điều hành và nhãn sự kiện
- Cơ chế che giấu dữ liệu nhạy cảm tự động bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trước khi lưu trữ
- Bảng điều khiển phân tích thống kê tổng hợp tần suất tương tác, tỷ lệ lỗi và luồng chuyển đổi
- Quản lý tài khoản, phân quyền người dùng và kiểm soát truy cập dữ liệu phiên chi tiết theo vai trò
Chức năng ngoài danh sách này được tính riêng và ghi rõ trong bản chốt scope trước khi bắt đầu.
Công nghệ
- django
Muốn đổi sang công nghệ khác cho khớp yêu cầu môn học? Được — báo trước khi chốt scope, giá điều chỉnh theo hệ số công nghệ chứ không phải làm lại từ đầu.